请您做以下修改
第一种：修改用户域名的MX解析指向我方自动解析服务器。
华北客户：
qiye163mx01.mxmail.netease.com 优先级为10
qiye163mx02.mxmail.netease.com 优先级为50
华东服务器：目前只有进信的，暂不支持发信
hzmx01.mxmail.netease.com  优先级10
hzmx02.mxmail.netease.com  优先级10
第二种：尝试在客户端上将您的收发信服务器直接指向我方电信/网通的ip地址。
电信机器ip：smtp：220.181.13.231  pop：220.181.72.229
网通机器ip：smtp:123.125.50.211   pop:123.125.50.215
第三种：
1、将smtp服务器更改为hksmtp.qiye.163.com。（pop不变，ssl不加密，端口号为25，针对日本方面可以变为875、2525）
2、登录Webmail页面设置自动转发给您的一个海外邮箱帐号。
3、在客户端上设置该海外邮箱帐号。
4、在客户端设置来信规则，将您需要企业邮箱收取的邮件自动分类到客户端的企业邮箱的收件夹中。
5、在客户端中使用企业邮箱帐号发信。