对方发送我方的邮件没有收到
发布时间：2013-11-28 13:52:00
| 问题描述 | 案例：我的客户有一封邮件没有收到，
发件人：123@aa.com 收件人：12@bb.com 主题：*** 时间：** 请您查询一下，此封邮件被咱们的服务器拒收了 |
| 解决方案 | 需要客户提供邮件的发信人地址、收信人地址、主题、时间。然后去查询发信人链接网易服务器的记录 补充：邮件投递全过程
发件人——发信服务器——收信服务器（网易）——收件人
从发件服务器到收件服务器的投递操作是由发件服务器执行的，发件服务器没有把邮件投递到收信服务器，具体原因需要由发信服务器查询。 |
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原文分享地址:http://www.hb-163.com/fault/send/793.html
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