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2013 邮件营销发展的五大趋势

发布时间:2014-01-19 15:24:34

1)运用多渠道营销模式

  客户可能通过不同的渠道接触到同一品牌的产品,包括有网站、社会化媒体、APP应用程序或者平板电脑等渠道。他们一般会选择最具性价比的渠道购买产品。企业将通过多渠道的方式与品牌进行互动。所以邮件的订阅也变的更为广泛,例如可以通过SMS-to-email订阅、QR 码、平板和微博订阅页面等来与用户建立更广泛的关系。

(2)关注移动设备

  随着iPad、智能手机和其它平板电脑使用率的快速上升,来自移动设备的在线交易量比例正在不断增长。作为EDM营销的新领域,电商们应该尽快实现EDM模板与这些移动设备对接,使客户获得更好的用户体验,电商们在策划EDM营销活动时也可以针对这部分客户形成良好互动。

(3)购物车

  EDM营销对购物车的转化极为重要,相关数据表明,挽回EDM在20分钟内发送,转化率为5.2%,40分钟内是4.8%,并随着时间的长短依次递减,24小时的内的转化率为2.6%,只及20分钟的一半。所以在2013年电商企业将更多的关注购物车的EDM营销。

(4)实时比价

  实时比价已经改变了商家在网络广告方面的投放方式,商家可以把同一商品不同渠道的价格信息高精度传达给目标客户,这在互联网兴起之前是难以想象的事情。

  商家可以通过发送比价信息的EDM邮件给消费者,然后跟踪客户的购买行为,为之后的EDM营销提供优化方案的依据。

(5)云

  随着大数据时代的来临,通过云可以帮助营销人员处理复杂的数据,实时反馈给企业重要的营销信息,消费者的各项数据将变得更加详细。而EDM营销也将从群发时代走向个性化的一对一时代。EDM营销的客户行为变得高相关性,将会更多的针对用户的行为和偏好。

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