Gmail虽然说是推出了中文的语言，但是他已经放弃了中国20%多的用户

在邮箱产品中，网易邮箱还不是一个全球化的邮箱产品，比如Hotmail或者Outlook乃至Gmail他可以去支持多种语言，并提供基于本地区的个性化服务。

网易从1997年开始成功研发中国首个全中文免费电子邮件系统，至今在中文邮箱领域已经耕耘了15个年头，被市场称为“中文邮箱第一品牌”，网易比任何一家邮件运营商都更懂中国用户的需要。

    目前网易邮箱暂时没有推出其他语言版本，但如果有合适的市场机遇，网易邮箱也不会错过任何一个扩大市场份额的机会。

   现阶段网易邮箱的重点仍然是国内市场，毕竟网易邮箱生于中国长于中国，最了解中国的用户，但是对这个邮箱产品的变化，我们也会始终保持密切的关注，包括微软新推出的邮箱Outlook加入了一些社交的元素，市场接受度如何？是不是会受用户欢迎呢？我们保持关注。

    网易邮箱会对我们的国内的用户，比如他到美国去、欧洲去出差，我们会针对这些出差出国的用户推出一个海外版邮箱，也就是说我们会根据他的IP，自动定位，把他的邮箱定位为海外版，那时候他访问的邮箱比如服务器啊，都是海外的，这样速度会很快。

    网易企业邮箱也推出了海外版，主要是方便海外登录的用户。

   比如说像微软、谷歌，他们第一个可能会支持很多种语言。另外用户在注册的时候实际上会根据IP或地址的不同会给你自动的匹配。

   说到微软，它的自动匹配很多语言的话，其实我用微软或者用Gmail有一个最大的感受就是他做了几百种语言，但其实他每一个语言都没有做精，或者说，感觉他英文上是很通畅的，但是有些时候翻译过来就感觉就很别扭。而且微软或者Gmail他不会提示您今天下大雨。所以我们现在做很精吧，把中文邮箱这一块儿做好、做精，我觉得我们还是有很多事情要去做的。

    比如Hotmail、Outlook他们在国外是很成功，但是他们进入中国市场，不能像我们一样更懂中国人。所以我们更专注做中文邮箱，更专注过国内市场。
网易邮件事业部媒体传播总监陈洁：国际邮箱和国内邮箱两相对比，在中国化这一块，网易邮箱比他们更有优势，这一点我们是很有信心的。

    一个是本地化，一个是中国用户和国外用户，像美国人和中国人确实有那种差异化，文化思维上，但是我们更懂得中国人需要做什么，或者他们的用户体验是什么？

    这个层面上是我们讲文化，什么更适合中国人。还有一个层面是从技术层面上，从技术上讲，如何理解这种差异化，比如说我们是否可以做这样一个对比，是我们技术强，还是Gmail的技术强，还是Outlook的技术强，那么我们在哪一块儿可能比他们有优势，他在哪一块儿有我们可以借鉴的地方，或者是做的比我们好的地方？

    技术上其实大家都应该没有什么大差别，应该是旗鼓相当。但是在中国，有一个困难，就是IE6老话题，现在在中国大概还有23%的IE6用户，但是在国外、在美国这个数据要低于0.2%以内，就是说0.2%可以忽略，他可以放弃这一部分用户，但是我们中国有20%多的用户，我们不能放弃他们。

   现在用IE6登录Gmail,是没办法用了，Gmail虽然说是推出了中文，但是他已经放弃了中国20%多的用户。

   这也是一个产品的差异化，比如说你是IE6用户，这个时候你只能用网易邮箱，不能用Gmail，因为他不支持IE6，很简单，他在强迫你升级浏览器。

    技术上的话我也暂时只是想到了这一点，其它的在技术上，服务器端的存储压力或者通讯的协议有没有优化，这些其实大家都在同一个浏览器上应该没有什么太大的区别，看实现方式，或者说我们自己有一些特定的条件或者说一个特定的环境，Gmail有他自己特定的条件或特定的环境，我们只是选择不同的方案而已。

    对于网易邮箱的国际化问题，在之前的网易邮箱5.0版本发布会上网易邮件事业部总经理柳晓刚已经有过非常精到的回答。他提到“市场研究公司ComScore最新发布的数据显示，在截至2012年6月的过去一年时间里， Hotmail的全球独立用户访问量为3.242亿人次，雅虎邮箱为2.903亿人次，Gmail为2.776亿人次”，而网易邮箱之所以可以取得今天5亿用户群的数量级，一方面得益于中国已经成为全球网民最多的国家。同时，15年在中文邮箱领域的默默耕耘使“中文邮箱第一品牌”比任何一家运营商更懂中国邮箱用户的需要！

    因为这种文化以及使用习惯的差异，使Gmail在刚刚进入中国市场就放弃了中国20%多的用户。因为Gmail不支持IE6，而中国以后20%多的用户还在用。董桦认为把中文邮箱这一块儿做好、做精，网易邮箱团队还有很多事情要去做。