谷歌正式宣布将在2013年1月30号放弃Gmail账号对Exchange ActiveSync支持。之前微软一直不评论谷歌此举对Windows 8，Windows RT和Windows Phone的Gmail设置的影响，但现在他们也在一篇博文中回应谷歌的宣布。微软的Dharmesh Mehta承认他们对谷歌此举感到“非常惊讶”，这表明微软并没有立即采取措施以解决Windows 8 邮件客户端和Windows Phone的潜在访问问题。

　　“通过降级到一个旧的协议，当前很多使用免费Gmail的用户都可能面临着手机邮件体验变差的情况，”Mehta在微软的首个正式回应中如此说道。微软正在大肆宣传的Outlook.com服务和Exchange ActiveSync都有一个协议可以让你同步邮件，日历和联系人到移动设备上，Mehta表示“我们鼓励你抓住机会把你的邮件升级到一个以消费者为主的服务中。”

　　目前还不知道微软将如何解决Windows 8和Windows Phone对Gmail支持问题

　　博文中的措辞和微软提供的切换到Outlook.com服务的解决方案似乎表明微软目前还没有想好具体的解决方案。微软需要快速行动来澄清它计划如何改变 Windows Phone和Windows 8中的Gmail设置选项，这些设置选项可以让用户通过Exchange ActiveSync方法同步联系人和日历。另外，TheVerge的消息来源透露称微软的工程师团队目前正在评估在公司拿出统一的解决方案之前移除这些设置会对它的操作系统造成怎样的影响。看来，谷歌的宣布确实让微软猝不及防。

　　微软指出，这意味着很多正在使用Gmail的免费用户不得不降低他们的移动邮箱体验，使用旧版的协议来同步你的日历和通讯录，无法直接推送新邮件，无法获得Exchange ActiveSync带来的任何功能。

　　微软表示，如果你想获得更好的Email体验，尤其是在手机和平板机上，那么推荐你升级至Outlook.com。你只需注册一个Outlook.com账户，在Gmail中设置为将邮件自动推送到Outlook.com，就能避免因Gmail不支持EAS带来的困扰。