2009年3月3日，思科推出新型的可管理、托管和复合型托管电子邮件安全服务，即思科企业邮箱，从而可以为客户提供业界最全面的电子邮件保护产品组合。Cisco IronPort 电子邮件安全服务旨在让企业能够全方位地选择和控制在什么位置部署、管理其电子邮件安全――在本地、异地、“云”中或者三者结合，以满足企业不断提高的对协作机动性和灵活性的需求。

当前，很多犯罪网络都选择垃圾邮件作为攻击手段。据2008年度思科安全报告调查表明，互联网上每天的垃圾邮件数量高达2000亿封，大约占到了全球电子邮件总流量的90%，而思科发布的安全产品将能帮助企业克服这些挑战。Cisco IronPort 推出的托管电子邮件安全、复合型托管电子邮件安全和可管理电子邮件安全服务，能够让企业选择最符合他们独特需求的电子邮件安全解决方案。通过垃圾邮件防范、数据丢失防范、病毒防御、电子邮件验证以及功能强大的、支持定制安全服务的报告工具等思科独有的防御和响应技术，达到很高的电子邮件保护水平。


通过思科网站上的资料显示,思科Cisco Mail服务每用户每月费用为3.5至5美元,黑莓支持费用为1美元,用户可以获得5GB存储空间。付费版Google Apps每用户每年费用为50美元,微软BPOS Suite每用户每月费用为10美元。

     但是，在2011年2月，思科决定撤销其基于面向企业客户的 云计算的电子邮件服务Cisco Mail(思科邮件)。这项服务推出了只有13个月的时间。

　　随着人们对云计算服务的接受，思科看到了与其成功的WebEx会议服务一起提供电子邮件服务的机会。思科的WebEx会议系统通过浏览器把桌面共享与电话和视频会议结合在了一起。但是，用户似乎对于从思科那里接收电子邮件不感兴趣。据思科方面表示,思科公司将停止对Cisco Mail的投资。主要是由于客户“已经将电子邮件看作是一种成熟的日常工具,而不是协作战略中的差异化元素”。而这也意味着,思科在Web电子邮件服务市场上没有像谷歌和微软那样获得成功。

　　在投入了2.5亿美元，思科的电子邮件服务失败了。市场研究公司Gartner副总裁和主要电子邮件分析师Matthew Cain在研究报告中称，这个事情表明了打入一个成熟市场的挑战和提供一种复杂的和基于云计算的应用程序服务的困难。思科称，它关闭这个服务是因为用户已经把自己的电子邮件看作是一种成熟的和商品化的工具，从而降低了思科对这个领域的兴趣。

　　思科称，它将帮助现有的思科邮件用户转移到替代的电子邮件服务。思科在用户的合同期内还将继续向用户技术支持。