2012年的电子邮箱行业的发展平稳中有些新气象，先是微软于2012年7月31日宣布，16年的邮箱老品牌Hotmail不复存在，取而代之的是新的邮箱品牌Outlook;紧接着，中国最大的邮件提供商网易在8月8日对外发布了全新版本网易邮箱5.0，语音输入、人脸识别等新功能重新定义了邮箱;之后，网易的手机号码邮箱于11月初率先推出3G超大附件，这个记录很快被Gmail刷新，Gmail整合GoogleDrive支持10G的附件发送……虽然电子邮箱是互联网最古老的产品之一，但国内外的运营商在这一领域的争夺却依然激烈。
　　总用户数突破了5.3亿，手机号码邮箱用户超6600万，这两组数据反映了网易邮箱在2012年交出了一份靓丽的成绩单。隐藏在成绩单背后的，是网易邮箱哪些可圈可点的大事？

163企业邮箱盘点网易邮箱的2012年时，以下的这10件事或许是不得不提的。
 

　　事件一：总用户突破5.3亿

　　2012年底，网易邮箱总用户数突破5.3亿。2012年是网易邮箱运营的第15个年头，经过15年的不断投入和技术革新，网易邮箱已经发展成为网易公司的龙头产品和核心战略平台。在国内，用户数超过5亿的互联网产品屈指可数，网易邮箱5.3的用户，不但给网易邮箱也给网易公司带来了更多的想象空间。

　　点评：随着移动互联网大潮的来到，网易邮箱也面临着新的挑战，如何在智能终端上发展高端用户？如何让邮箱产品历久弥新？这些问题留给了2013年的网易邮箱。

　　事件二：5.0版上线媒体称其“全球最先进邮箱”

　　网易邮箱5.0版在2012年8月8日正式发布，该版本对邮箱重新定义。网易邮箱5.0版创新点达一百多个，如语音输入邮件、语音搜索邮件、无障碍设计、多标签窗口自定义、邮箱触点、情景化模式等。央视在评价网易邮箱5.0版时，称其为“全球最先进的邮箱”。

　　点评：当QQ邮箱的开发团队将注意力转移到微信之后，网易邮箱依旧在邮箱产品体验的优化上稳扎稳打，每年都有新动作。网易邮箱的努力，正在为这个行业带来新气象。

点评网易邮箱2012年的十件大事

　　网易邮箱5.0版发布会现场

　　事件三：手机号码邮箱用户突破6600万

　　网易手机号码邮箱是网易邮箱布局移动互联网的重要产品，支持中国大陆的所有移动运营商。该产品给用户开通免费短信提醒，升级了人工客服优先接听服务，首家开通了发送3G超大云附件的功能。网易手机号码邮箱和中信银行等多家金融企业达成合作。截至2012年12月，网易手机号码邮箱用户数达到6600万。

　　点评：与电信运营商的邮箱产品相比，网易手机号码邮箱无疑更具产品、品牌、运营的多重优势，仅用3年时间就达到了6600万的用户量令人刮目。

　　事件四：人脸识别填补互联网领域空白

　　2012年初，大量网民帐号被泄露，互联网安全问题再次被拷问。网易邮箱在多重安全防护措施下，增加了人脸识别这道防护。2012年6月，网易公司自主研发了人脸识别技术并将其率先应用在网易邮箱登录上，作为网易邮箱用户提高安全系数的辅助手段。目前国际互联网尚无在用户安全方面运用人脸识别系统的先例，网易邮箱此举填补了互联网领域的空白。

　　点评：虽然网易邮箱没有透露使用这一功能的用户有多少，但人脸识别是中国邮箱行业2012年的一道亮色，网易邮箱此次赚足了眼球。

点评网易邮箱2012年的十件大事

　　网易邮箱人脸识别公测

　　事件五：推出网易邮箱Android、Win8客户端

　　网易邮箱Android客户端在2012年8月上线，是针对Android系统设计开发的免费邮箱客户端。该客户端集成了网页邮箱的大部分功能，操作数据默认同步webmail。微软最新操作系统Windows8在2012年10月上市，网易邮箱也在同一时间推出高度适配Win8的网易邮箱客户端，这是业内首个为Windows8操作系统开发的邮件客户端。网易邮箱从界面设计到操作逻辑上都与Win8高度适配，很好地支持用户在Win8中流畅快捷地使用邮箱。

　　点评：网易邮箱在移动领域不断发力，从内置苹果iOS5及以上操作系统到率先适配苹果高清视网膜屏幕Retina，从推出Android邮件客户端到Windows8版的客户端，网易邮箱的服务覆盖了当前全世界最主流的三大移动操作系统。2013年，会有什么新动作？

　　事件六：发起网易邮箱诚信开放平台

　　由网易邮箱发起的诚信开放平台在2012年11月正式上线。作为全球首个邮箱诚信开放平台，实行信誉等级分级管理制和记分制，要求成员明确区分事务性邮件和商业性邮件的发送通道，两种通道独立，提供对商业性邮件的退订入口，保证邮箱用户的退订自由，网易邮箱将按照邮件发送质量动态调整发信配额，鼓励优秀的发送方。

　　点评：诚信开放平台出发点很好，但要完成使命，网易邮箱还需加油。

点评网易邮箱2012年的十件大事

　　网易邮箱发起诚信开放平台，打造绿色邮件环境

　　事件七：率先推出3G“云附件”

　　在国际主流邮件运营商只能发25MB附件、国内运营商只能发2G超大附件的大背景下，网易邮箱率先实现发送3G“云附件”的功能，再次领先同行。

　　网易邮箱云附件给用户最显著的便利就是，写邮件时无需选择上传的附件是50MB以内的普通附件还是超大附件，也不必安装任何插件，直接上传即可，附件数量不受限制。当用户上传的附件总容量超过50MB时，网易邮箱系统会自动转为使用“云附件”的方式发送。网易邮箱发出的超大附件，任何其他邮箱都能接收，不受对方邮箱空间大小限制。使用网易手机号码邮箱，可以发3G超大附件，还可以同时群发100个好友。

　　点评：虽然这个首创记录被Gmail刷新了，但在国内的所有邮件运营商中，网易邮箱是最舍得投入的。考虑到在Gmail的各种不稳定，笔者选择网易邮箱。

　　事件八：适配苹果支持Exchange抓住高端移动用户

　　2012年3月，苹果新品ThenewiPad发布，网易邮箱迅速跟进，开发了专门的适配版本“网易邮箱高清版”，以高清视觉体验为主打。4月，网易邮箱宣布全面支持Exchange协议，用户在电脑上收发邮件、管理联系人和日程安排会同步到手机和平板电脑上。

　　点评：移动互联网发展迅猛，网易邮箱在发展高端智能手机用户方面不愿错过任何机会。

　　事件九：网易优惠券吸引众多境外知名电商

　　于2011年底推出的网易优惠券平台(http://quan.163.com/)在2012年里发展迅速。2012年，网易优惠券进行了持续的改版升级和专题化运营，推出商品搜索功能，抓取合作商家的商品信息，每月定期推出大型促销活动为用户送实惠。在进驻平台的商家上，网易优惠券进行严格筛选，对合作方资质实行了分级标准，以保证用户使用优惠券购买的都是正品商品。除与中国领先B2C电商合作外，网易优惠券平台吸引到了众多知名的境外电商。

　　点评：网络购物不是一种商业模式，而是一种生活方式。依托网易邮箱的5亿用户，以优惠券切入电子商务的网易优惠券，还有很大的发展空间。

　　事件十：走文艺路线传递正能量

　　2012年3月起，网易邮箱改变了以往低调内敛的首页设计风格，取而代之多幅以环保、人文、节假日为主题的头图，画面清新、内涵丰富，关注当下时政社会热点，让人耳目一新。先后围绕了“植树节”、“地球关灯一小时”、“关注自闭症儿童”、盲人日、万圣节、感恩节、地球末日、圣诞、元旦、春运等一系列节日，推出了定制版首页，风格多样，向用户传递孝敬父母、关注社会、承担责任的正面力量，受到了用户的普遍欢迎。

　　点评：看看网易邮箱登录头图的变化，就知道IT男也可以这么小清新。