随着 Outlook.com 将在未来几个月内推出，Skype 将会通过该服务在有限的市场上提供。在将你的 Microsoft 帐户和 Skype 帐户合并时，你将自动获取在 Outlook.com 上通过网络访问 Skype 的权限。

　　以下是一些常见问题的解答。

我如何验证自己是否能使用 Skype 消息服务?

　　在 Outlook.com 中，单击消息图标 。

　　如果消息窗格的底部显示 Skype 图标，则表示你可以使用 Skype 进行消息传递。

　　我已将我的 Skype 帐户和 Microsoft 帐户合并，但仍无法连接到 Skype。 我该怎么办?

　　可能有多种原因导致 Skype 未显示为已连接服务：

　　可能尚无法通过 Outlook.com 向你提供 Skype。 当 Skype 可用时，你应该会收到一封我们发送的电子邮件。

　　可能是连接到 Skype 时出现了暂时性的问题。 等待几分钟，重新启动浏览器，并再次检查。

　　是否能通过人脉、日历或 SkyDrive 连接到 Skype?

　　你可以通过 Outlook.com 和人脉连接到 Skype。

如何开始与 Skype 联系人进行消息传递?

　　1、在 Outlook.com 中，单击消息图标 。

　　2、单击“发起新对话”。

　　你应能看到 Skype 联系人的列表。

　　3、单击要聊天的人员的姓名。

　　4、如果该人员在 Skype 上处于空闲状态，则发送一条消息。

　　注意

　　你的好友可在世界上任何地方通过 Skype 桌面应用或通过 Outlook.com(如果他们使用的是 Outlook.com 的话)接收消息。

我有使用多项服务的联系人。 如何告知 Outlook.com 我希望使用 Skype?

　　在 Outlook.com 中，单击消息图标 。

　　在消息窗格中，单击“…”图标(省略号)。

　　单击 “聊天” 箭头，然后选择Skype。

我知道一个联系人在 Skype 上处于空闲状态，但该联系人在 Outlook.com 中未处于空闲状态。 我该怎么办?

　　1、在 Outlook.com 中，单击消息图标 。

　　2、如果消息窗格的底部显示 Skype 图标，则表示你可以使用 Skype 进行消息传递。

　　3、等待几分钟，刷新你的屏幕，并再次尝试。

　　如果问题仍存在，你可以搜索 社区论坛 。

我有不使用 Skype 的联系人。 我是否可以通过 Outlook.com 邀请这些联系人使用 Skype?

　　当前，你无法通过 Outlook.com 或人脉邀请人员成为 Skype 联系人;你需要使用 Skype 桌面应用。

如何开始与 Skype 联系人进行视频或语音呼叫?

　　1、在 Outlook.com 中，单击消息图标。

　　你应能看到 Skype 联系人的列表。

　　2、选择要聊天的人员的姓名。 如果该人员有空，并且支持视频或语音呼叫，则你将看到“视频”和“呼叫”按钮。

　　3、单击“视频”或“呼叫”按钮以开始呼叫。 Skype 加载项将启动。

　　首次开始视频或语音呼叫时，系统会提示你安装 Skype 加载项。 接受这些条款和条件，然后安装该加载项。

注意事项

　　如果你的浏览器不支持加载项，则视频图标和语音图标将不会显示。 使用 Skype 桌面应用进行视频或语音呼叫。

　　如果你收到以下错误消息：“很抱歉，Skype for Outlook.com 尚不适用于此浏览器。 请下载最新版本的 Skype for Windows 8 以获得最佳体验”，从 Windows 应用商店安装免费的 Skype for Windows 8 应用。

　　你的好友可在世界上任何地方通过 Skype 桌面应用或通过 Outlook.com(如果他们使用的是 Outlook.com)收到呼叫。

　　Windows RT 不支持视频或语音呼叫。

当我单击“视频”或“呼叫”按钮时，Skype 加载项未启动。 我该怎么办?

　　请重试。 如果它不起作用，请从计算机中卸载 Skype Web plugin 应用：

　　1、打开“控制面板”

　　在 Windows 8 和 Windows RT 中，从屏幕右侧边缘轻扫，点击搜索(如果你正使用鼠标，请指向屏幕右上角，向下移动鼠标指针，然后单击搜索)，在搜索框中输入控制面板，然后点击控制面板。 然后，单击“卸载程序”。

　　在 Windows 7 或 Windows Vista 中，依次单击“开始”按钮、“控制面板”、“卸载程序”。

　　在 Windows Xp 中，依次单击“开始”、“控制面板”、“添加或删除程序”。

　　2、单击 Skype Web plugin，然后单击“卸载”或“删除”。

　　3、在 Outlook.com 中，单击消息窗格中的“视频”或“呼叫”按钮。 系统将提示你重新安装加载项。

我的 Skype 联系人是否能通过 Outlook.com 上的视频、语音或聊天功能与我联系?

　　当你登录 Outlook.com 并连接到 Skype 时，你的 Skype 联系人可以联系到你。 你可以通过消息窗格进行聊天。 当你收到传入视频或语音呼叫时，Skype 加载项将启动。