139邮箱，作为国内率先推出“手机号即是邮箱号”的邮箱品牌之一，在预防垃圾邮箱方面，其为广大用户提供了如下建议。(一) 关于垃圾信息的常识

　　1. 垃圾信息的定义：

　　垃圾信息是指未经用户同意向用户发送的用户不愿意收到的信息，或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的信息，主要包含未经用户同意向用户发送的商业类、广告类、中奖通知等信息;对违法和不良短信息，则规定了如“反对宪法所确定的基本原则”、“损害国家荣誉和利益”等十三种特征。

　　2. 垃圾信息的危害：

　　垃圾信息的主要危害在于占用宝贵的网络资源，浪费收件人精力及骗取钱财，或包含色情、反动等有害信息，有的垃圾信息还可能夹带病毒、木马、恶意程序严重危害用户的信息网络安全;

　　3. 为何会受到垃圾信息：

　　垃圾信息发送者会使用一些专用的工具软件，对英文字母或数字采用穷举法，排列出所有的单词组合(如A、AB、BA、ABC、BCA、CBA)，或通过用专门软件自动在网络上搜索邮件地址，然后向所有的组合发送邮件或短信。如果您在网站上填写个人资料时务必谨慎小心!

　　(二) 139邮箱官方服务网站、邮箱和短信端口

　　139邮箱系统后台采用了最先进的防垃圾邮件引擎，根据配置策略进行严格控制，以防垃圾信息的泛滥。

　　如果您收到的信息无法确认是否真实性，或者需要对垃圾信息进行举报，请按以下步骤操作进行：

　　根据接收到的信息内容，回想是否曾在网站上注册留下过邮件地址，或定制过什么服务，留下以139邮箱为接收服务内容的邮箱：招聘网站信息、信用卡账单、养生信息等……如果不需要定制信息，请到联系定制网站的服务渠道，申请取消信息投递。

　　例：某网站发送的促销邮件

　　例一：某网址发送的促销邮件触发了邮件到达短信通知

　　[info]主题：***网站独家好礼，套装买赠乐不停;正文：本邮件如不能正常显示，请点击这里! 为确保我们的促销信息不被当做垃圾邮件处理，请把info@*****添加为你的联系人 /[回复TM，通知方式修改为彩信]

　　例二：不法分子通过139邮箱发送诈骗短信

　　恭喜您手机号码(138*****580)已获得央视《非常6+1》中奖：请登陆网站ww1.j12.in领奖。

　　祝贺您，您的手机号(138*****580)已获得栏目组与三星联合举办的活动(2等奖)。请您通过电脑登陆活动官方网 CCTVX9.COM领取。

　　祝贺您，您的飞信号已成功获选,您将获节目组送出的奖金以及奖品.请立即通过电脑进入唯一官方活动网站: y12.in办理。

　　(三) 确认是否来自于139邮箱官方网站的服务信息：

　　139邮箱官方网址：http://mail.10086.cn;

　　139邮箱手机访问地址：http://y.10086.cn;

　　139 邮箱信息端口号：以10658139数字开头的短信来源号码;

　　139 邮箱服务邮箱的账号：mail139@139.com

　　相关活动的中奖信息我们会在官方网址公布，不会让用户登录其他不明网站上领奖，请用户根据以上内容识别垃圾邮件及诈骗信息，并请向我们举报。

　　(四) 您还可通过以下措施进行处理：

　　可使用139邮箱中的“举报垃圾邮件”功能，被举报邮件将被移动到垃圾邮件文件夹，通过举报垃圾邮件，可以协助我们更有效的抵制垃圾邮件。

　　将垃圾邮件的发送人加入到黑名单，对方将不能再继续往您的邮箱投递邮件;

　　通过“邮件分拣”功能，设置精确的条件，过滤垃圾邮件。