2012年9月11日，就在美国纪念“911“恐怖袭击13周年之际，GoDaddy遭受了网络的”恐怖袭击“事件。数百万家网站及企业邮箱用户宕机，无法正常使用网站及邮箱服务。

　　GoDaddy公司的官方Twitter帐号周一发文称，“状态警报：我们已获悉网站访问有困难。我们正着力修复。”公司客服电话亦设置为自动回复，称已发现邮件服务出现问题。

　　预计所有使用GoDaddy公司域名解析服务的网站都会受到影响。而由该公司提供的电子邮件、电话服务目前也无法继续使用。

　　黑客组织Anonymous的一名成员声称自己对这一事件负责，并表示此次攻击行动并不代表整个组织。但与Anonymous有关的Twitter帐号@AnonOpsLegion称，“使用或支持Godaddy，就是支持禁锢互联网。”

　　2011年提出的《禁止网络盗版法案》（SOPA）与《保护知识产权法案》（PIPA）曾引发很多公司对网络个人用户权利以及自身业务的担忧，遭到业界不少企业反对，但GoDaddy对两项法律提案表示支持。据媒体猜测，godaddy此次遭受攻击的原因正是源于对两项法律提案的支持。

　　但是，GoDaddy官方发言人称网站宕机并非由于遭到黑客攻击。Go Daddy CEO斯科特·瓦格纳(Scott Wagner) 9月11日发表声明称：“服务中断并非由于受到外部影响而造成的，网站并未遭到黑客攻击，也并非由于遭到DDoS分布式拒绝服务攻击“,据悉，godaddy是于9月11日持续停电约4小时，在停电期间负责的员工，由于大意造成故障受到公司的严厉惩罚，被公司开除。

　　另悉，Godaddy发生事件已经不是首次了，除了宕机外，今年5月，疑似Godaddy的又一组域名解析服务器（DNS）被封了，而这次被封带来严重的问题是，Godaddy自身的域名都已经无法解析了，使得中国用户无法访问。

　　此次宕机事件从2012年9月11凌晨1点左右开始，导致数百万个网站因此受到牵连，无法正常提供服务。有用户发布消息称，该网站服务中断是由于遭到分布式拒绝服务攻击。Go Daddy称，该网站服务在2012年9月12凌晨7点左右恢复正常。

　　瓦格纳在声明中表示：“任何客户数据都并无泄露风险，我们的系统也并未被侵入。”他还向客户作出道歉，并对其耐心表示感谢。他表示，导致发生此次宕机事件的真正原因还不清楚，也并未提供很多细节。声明称：“我们已经判定，服务中断是因一系列的内部网络事件而造成的，这些事件导致路由器数据表遭到了破坏。一旦我们找到问题所在，就会采取正确的行动来为客户和GoDaddy恢复服务。我们已经实施了相关措施来阻止同类事件再度发生。”

　　笔者登陆GoDaddy后发现，其官方网站的首页上贴出了醒目的公告，在公告中，GoDaddy称网站以及部分用户确实受到影响，不过在凌晨2点43分开始逐渐恢复，并且提醒用户注意自己的数据信息、信用卡密码、地址等，GoDaddy将在未来24小时内提供一个额外的更新，以便于解决问题，并对客户的理解表示了感谢。

　　据了解，因为GoDaddy的服务器群主要集中海外，具有海外邮件收发速度迅速，这对中国部分外贸企业非常具有诱惑力，但此次事件却暴露出非专业邮箱服务商在应对黑客攻击等特殊情况的能力偏弱，暗藏安全隐患。

　　据一些GoDaddy的中国客户透露，GoDaddy没有专门的中文客服，沟通起来存在语言障碍，而在godaddy企业邮箱出现故障后，记者也几番拨打GoDaddy海外客服电话，却对方始终处于语音留言状态，发送邮件也无人回复。

　　对于中国外贸企业来讲，这种服务可能意味着丢失的数据无法找回、通信中断延误商机等严重后果。

　　对此，天诚鑫网络表示，不少企业直接选购海外的企业邮箱，例如godaddy等。但因为邮件服务并非godaddy主营业务，所以在售后方面企业很可能会吃大亏。

　　据了解，同样具有海外邮件优势的网易企业邮箱，不仅仅与Godaddy同样在海外架设了邮箱服务器，与此同时，网易企业邮箱与亚马逊（Amazon.com）进行深度合作，投入了大量资源使用亚马逊部署在全球各地的服务器资源，配合AWS 云计算服务，让企业客户真正感受真“畅邮”海外，助力拓展海外市场业务，提升全球竞争力。借助亚马逊的全球化智能路由连接AWS 服务，网易企业邮箱能确保海外服务器与海外目标邮件服务器之间邮件传递的速度和安全，确保实现最优投递，并确保在稳定性、速度、反垃圾、互联互通方面拥有最优秀的服务质量。网易企业邮箱通过高强度加密传输体系，可有效保障通讯内容和信息不被窃听和篡改，让企业客户的海外业务电邮更安全更保障。

　　据介绍，网易企业邮箱7*24的专业客服团队，会在第一时间为企业用户提供有效的解决方案，绝不会出现因语言不同而导致的问题反馈不畅，甚至是回复慢、无回复的状态。

　　除此之外，网易企业邮箱发往国外的邮件均采取SHA-1技术进行加密传输，SHA-1(Secure Hash Algorithm，安全散列算法)是美国标准技术研究院(NIST)与美国国家安全局(NSA)共同设计的，一些重要的场合都选择SHA-1。美国政府更是早在1994年就开始采用了SHA-1算法。通过SHA-1技术数据加密技术不仅可以避免被中国国家网络防火墙（GFW）过滤，还可以压缩邮件大小，加快传输速度。

　　另据安全业内人士表示，此次攻击原本只是针对GoDaddy在域名及网站主机服务领域行业垄断而发起的，但作为副业的邮箱服务却因此受到牵连，这也给国内的企业用户，尤其是外贸企业敲响了警钟，企业邮箱还是应该选择专业性强的品牌。