谷歌2012年12月7日正式宣布，将不再向小型企业免费提供Google Apps办公软件包括google企业邮箱。

　　10人或10人以下的企业或机构若需使用，每人每年需支付50美元。

       谷歌通过电子邮件的形式，通知了全部用户。

　　Google Apps服务项目包括电子邮件，文字、图表处理和演示工具，此前只对10人以上的企业收费。这次调整后，10人或10人以下的小企业也要付费才能使用，收费标准和大企业一致。

　　谷歌表示，个人用户仍然能够免费使用Google Apps的大多数产品，譬如Gmail电子邮件服务。现在已在使用免费版Google Apps的企业用户也可以继续使用，但不能享受高级版的新增功能。这意味着，现存的免费企业用户在升级新版本Google Apps需要开始付费。

　　谷歌今天早些时候宣布，全球已有超过500万家企业或机构在使用Google Apps。谷歌对Google Apps采取了逐步扩充收费范围的策略，在2011年底之前，50人或50人以下的企业享有免费使用权。

　　广告一直是谷歌的核心业务，但该公司从来没有放弃拓展企业市场，并希望企业业务能够成为该公司的重要收入来源之一。今年6月，谷歌高级副总裁兼首席商务官尼科什·阿罗拉(Nikesh Arora)曾表示，企业业务是谷歌未来的“增长引擎”。
 

谷歌表示，该公司停止向企业免费提供商业版Google Apps是为了通过以前免费提供的服务创收。

此举表明谷歌对服务小型企业的重视。Google Apps的竞争对手是微软Office和Exchange。

谷歌负责Google Apps的高级副总裁桑达·皮采(Sundar Pichai)表示，该公司希望向使用免费版Google Apps的小型企业提供专门的客户服务，目前只有付费客户才能获得这样的服务。他在谈到免费版软件用户时说，“我们没有向他们提供很好的服务。”

皮采说，已经在使用免费版Google Apps的数百万用户将可以继续使用免费产品。

Google Apps包含一个定制的电子邮件地址、Google Docs和Google Drive在线存储服务，对付费用户而言还包含客户支持。

去年，对用户超过10人的企业，Google Apps客户服务的价格是每用户每年50美元。2011年前，只有用户超过50人的企业才需要付费。

消息人士透露，过去一年，谷歌通过向企业和政府销售Google Apps、地图软件获得约10亿美元营收。谷歌表示，逾500万家企业在使用Google Apps。当然，绝大多数企业的用户不超过10人，使用免费版本。谷歌称Google Apps用户总数超过4300万人。

谷歌还采取了其他措施，对过去免费使用其服务的企业收费。去年，谷歌开始对每天访问Google Maps超过2.5万次的移动应用开发商收取费用；今年，谷歌开始对加盟Google Shopping的零售商收费。

Google Apps部门前掌门戴夫·吉鲁亚德(Dave Girouard)说，谷歌最近对更多企业客户收费的措施部分受到了苹果服务业务模式的影响，苹果“不免费提供任何产品和服务，这对谷歌产生了部分影响”。吉鲁亚德今年早些时候从谷歌离职。

最近数年，谷歌加大了向企业销售软件的力度，令分析师大跌眼镜。分析师预计拉里·佩奇(Larry Page)二度出任首席执行官后会淡化软件业务。