1.时间点和发送频率

　　12：00 -14：00 适合发送资讯类邮件

　　15:00 – 7:00 适合发送服务类邮件

　　17:00-19:00 发送促销类邮件

　　19：00 -22：00 娱乐性邮件

2.投递通道

　　常用服务商：Webpower 、EmailVision

　　自建邮件服务器：

　　使用邮件群发软件:

3.邮件标题

　　准确地描述邮件内容

　　凸显最核心的信息

　　和热门话题嫁接，如欧洲杯、高考等

4.邮件内容

　　长度控制在合理范围内

　　给不同收件人发送不同的邮件

　　图片做特殊处理，即使不加载也不影响关键文字展示

　　发件箱使用专用域名

5.着陆页

　　突出行动召唤

　　重点在第一屏

　　内容和邮件高度相关

6.交互策略

　　投票

　　视频

　　游戏

　　优惠

　　公益和品牌故事

7.目标受众

　　对受众进行分类：新用户老用户、忠实用户、潜在用户、睡眠用户、僵尸用户

　　获取受众的方式：注册、购买、搜索、活动获取

　　受众的客户端：邮件客户端、网页、移动端

8.营销目的

　　完成注册

　　完成购买

　　用户调查

　　品牌维护

9.内容布局

　　页头

　　正文

　　页脚

10.行动召唤

　　醒目

　　有诱惑力

　　流程简单明了

六个关键参数

1.到达率

　　影响因素：SMTP通道、邮箱质量、邮件内容

　　提高手段：许可式营销、邮箱过滤、优质内容

　　分析数据：未到达原因、硬弹回还是软弹回

2.开信率

　　影响因素：发件地址、标题、邮件预览、发送时间、是否被屏蔽

　　提高手段：提高邮件质量，调整发送时间、增加品牌露出

　　分析数据: 开信区域、开信时间

3.点击率

　　影响因素：能否打动收件人，内容是否清晰

　　提高手段：引导用户、邮件设计、更具吸引力的内容

　　分析数据：点击深度，点击链接

4.转化率

　　影响因素：是否满足用户需求、品牌影响力、转化流程

　　提高手段：优化着陆页、优化用户体验

　　分析数据：转化率 二次转化

5.退订率

6.转发率